Вкладка «Специалисты»

Здесь вы можете добавлять специалистов, а также смотреть и редактировать их расписание.

Описание главного экрана

1. Выбор даты начала просмотра.
2. Выбора диапазона показа расписания: за 2 недели или за месяц. Выбранная дата начала просмотра будет входить в этот диапазон. При необходимости можно изменить просматриваемый период с помощью стрелочек (выбрать следующий/предыдущий месяц/2 недели).
3. Кнопка добавления нового специалиста.
4. Дата. Текущая дата выделена красным.
5. Столбец с именами специалистов.
6. Столбец со специализацией/профессией специалистов.
7. Суммарное количество рабочих и выходных дней по каждому специалисту за период.
8. Суммарное количество работающих и неработающих специалистов за конкретный день.

Использование расписания

На главном экране вкладке «Специалисты» наглядно видно расписание работы специалистов по дням. Рабочие дни специалиста отмечены галочкой.

Если требуется определить день, когда будут работать несколько специалистов, найдите в расписании день, в котором у каждого из них стоит галочка:

В этом примере на неделе с 24 по 30 июня только два таких дня: понедельник 24 июня и пятница 28 июня.

Для определения времени работы специалистов в эти дни воспользуйтесь фильтром по нескольким специалистам на вкладке расписание (см. раздел Фильтры по категориям и услугам).

Примечание: настройка расписания работы МЦ и специалиста описана в разделе Настройка расписания работы.

Добавление и редактирование специалиста

Личные данные специалиста

Для добавления нового специалиста нажмите кнопку «Добавить нового специалиста» (3) на главном экране. Для редактирования существующего специалиста нажмите на его ФИО в столбце (5) и в открывшемся окне нажмите на карандаш:

Окна редактирования и добавления специалиста одинаковы, поэтому дальнейшее описание будет на примере редактирования.

В этом окне можно внести/отредактировать информацию о конкретном специалисте:

1. ФИО.
2. Никнейм — краткое наименование специалиста.
3. Номер телефона для отправки SMS и связи со специалистом.
4. Здесь можно добавить фотографию. *Примечание: Фотография может

подгружаться автоматически по значению MediaID*.

1. ExtraID — внутренний идентификационный номер во внешней системе.
2. SiteID — идентификационный номер на сайте.
3. Адрес электронной почты. Используется для отправки

уведомлений специалисту.

1. Учёная степень (например, КМН, ДМН и т.п.).
2. Стаж работы в годах. Можно ввести вручную или выбрать с

помощью стрелочек.

1. Описание специалиста.
2. Профессия/специализация (например, терапевт, ортопед и т.п.).
3. Цвет ярлыка, которым отмечается этот специалист в расписании.

Примечание: учёная степень и стаж отображается в мобильном приложении и в виджете.

После заполнения всех необходимых данных, нажмите кнопку «Сохранить». Данные не сохранятся, если просто закрыть окно или перейти на другую вкладку.

С помощью стрелочек у ФИО в заголовке окна можно переключать специалистов МЦ.

Услуги специалиста

На этой вкладке можно настроить, какие услуги оказывает специалист. Для этого отмечаем нужные услуги галочкой. Некоторые специалисты могут оказывать несколько услуг. Можно отметить как группу услуг (1), так и отдельную услугу (2):

После выбора услуг, специалист станет доступен по ним в Расписании и Записях.

Примечание: для операторов колл-центра вкладки на карточке специалиста доступны только для чтения.